Учреждение, подведомственное Департаменту культуры г.Москвы
Касса +7 499 261-21-97 | Email post@mospuppets.ru

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как купить билеты на спектакль?

Билеты можно купить «онлайн» на нашем сайте (без дополнительной комиссии).

Так же билеты можно приобрести в наших кассах, возможно предварительное бронирование по телефонам: +7 499 261-21-97 (ул.Спартаковская, д.26/30) или +7 499 181-20-44 (ул.Бажова, д.9).

Можно воспользоваться сайтами наших партнёров: «Афиша», «Tickeland», «Яндекс.Афиша», «Бигбилет», «Kassir.ru».

Сколько стоят билеты?

Стоимость билетов — от 800 рублей, в зависимости от выбранного вами спектакля, зала и ряда.

Нужно ли покупать билет маленькому ребенку?

У каждого зрителя, большого или маленького, независимо от возраста, должен быть билет.

Какие льготы и скидки есть в театре?

Скидки в размере 100% предоставляются следующим категориям граждан: дети-инвалиды, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся и студенты из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения, участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним категории граждан, ветераны боевых действий.

Многодетным предоставляется скидка 50% на спектакли в Большом зале и на Камерной сцене в будние дни.

Как купить льготный билет?

Льготные билеты оформляются в кассе театра при предъявлении оригинала удостоверения подтверждающего льготу. Рекомендуем заранее бронировать билеты по телефону +7 499 261-21-97 (с 10:00 до 18:00 часов).

Почему не пришел билет на почту после оформления покупки на сайте?

Возможно, вы неверно указали адрес электронной почты. Обратитесь, пожалуйста, в техническую службу по телефону: +7 800 777-20-31. Или напишите на почту: info@listim.com.

С какого возраста ребенок может один посещать театр?

С 14 лет. Дети младше 14 лет – обязательно в сопровождении взрослых.

Можно ли пройти по электронному билету в телефоне?

Можно, но желательно его распечатать.

Что такое Пушкинская карта?

Пушкинская карта — это государственная программа приобщения молодежи к культуре. Принять участие в программе могут молодые люди от 14 до 22 лет. Подробную информацию можно получить на официальном сайте пушка.рф.

Есть ли парковка рядом с театром?

На территории театра парковки нет, но ближайшую к театру парковку, удобную вам, можно найти на сайте или через приложение parking.mos.ru. РЕКОМЕНДУЕМ СДЕЛАТЬ ЭТО ЗАРАНЕЕ, ЧТОБЫ НЕ ОПОЗДАТЬ НА СПЕКТАКЛЬ. Уточняем, что мы находимся всего в 2 минутах ходьбы от метро «Бауманская».

Есть ли у вас в продаже вода?

В театральном фойе на втором этаже работает буфет, в котором есть вода, горячие напитки и лёгкие закуски.

Правила возврата билетов

В случае отказа посетить мероприятие возвращается стоимость билета:

  • не позднее чем за 10 (десять) дней до мероприятия – 100% цены билета;
  • менее чем за 10 (десять) дней, но не позднее чем за 5 (пять) дней до мероприятия – 50% цены билета;
  • менее чем за 5 (пять) дней, но не позднее чем за 3 (три) дня до мероприятия – 30% цены билета;
  • менее чем за 3 (три) дня до мероприятия стоимость билета НЕ возвращается;
  • подробности можно прочитать по ССЫЛКЕ;
  • образец заявления о возврате в связи с болезнью находится по ССЫЛКЕ;
  • форма заявления для МДТЗК находится по ССЫЛКЕ.